Politique de confidentialité

01Qui sommes-nous

CHK est une plateforme de gestion des tâches opérationnelles, des inspections et de la conformité pour les entreprises multi-sites. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les protégeons et quels sont vos droits.

02Qui est responsable des données

Lorsqu’une entreprise utilise CHK pour gérer ses équipes, elle est responsable des données de ses employés et de ses tâches, que nous traitons pour son compte et selon ses instructions.

Pour les visiteurs du site et toute personne qui nous contacte ou demande un essai, nous sommes directement responsables de leurs données.

03Ce que nous collectons

• Données de compte : nom, numéro de mobile, adresse e-mail le cas échéant, rôle et établissement.
• Données opérationnelles : les tâches et ce qui est joint à leur clôture — photos, relevés, signatures et notes — ainsi que l’heure de clôture.
• Position : prise uniquement au moment de la clôture d’une tâche, pour vérifier qu’elle a été clôturée au bon endroit. L’application ne suit personne pendant sa journée.
• Données de l’appareil : type, système d’exploitation et version de l’application, pour résoudre les problèmes et protéger les comptes.
• Demandes de contact : ce que vous écrivez dans le formulaire de contact ou d’essai.

04Ce que nous ne faisons pas

Nous ne vendons pas de données, ne les utilisons pas pour la publicité et ne plaçons aucun traceur publicitaire sur le site. Les codes de connexion ne sont jamais conservés tels quels — seulement une empreinte à partir de laquelle le code ne peut pas être retrouvé.

05Comment nous les utilisons

• Pour fournir et faire fonctionner le service : tâches, preuves, alertes et rapports.
• Pour vérifier votre identité et protéger votre compte et votre entreprise.
• Pour vous répondre et vous aider lorsque vous demandez de l’assistance.
• Pour améliorer CHK à partir de statistiques agrégées qui n’identifient personne.
• Pour respecter les lois et réglementations applicables.

06Base légale

Nous traitons les données pour exécuter notre contrat avec l’entreprise, pour des intérêts légitimes comme la protection des comptes contre les intrusions, ou avec votre consentement lorsque vous nous demandez de vous contacter — conformément à la loi sur la protection des données personnelles du Royaume d’Arabie saoudite et à ses règlements d’application.

07Avec qui nous les partageons

Uniquement avec des prestataires qui travaillent pour notre compte, comme l’hébergement et l’envoi des codes de connexion, sous des contrats qui les obligent à les protéger et à ne les utiliser à aucune autre fin. Ou lorsqu’une loi ou une autorité compétente nous y oblige.

Nous ne partageons jamais les données d’une entreprise avec une autre.

08Durée de conservation

• Le journal : conservé tant que l’entreprise est abonnée, car il constitue sa preuve.
• Photos de preuve : 24 mois en pleine résolution.
• Données opérationnelles : 90 jours.
• Gel juridique : suspend toute suppression de ce qui concerne une inspection ou un litige jusqu’à son terme.
• À la fin de l’abonnement : nous laissons à l’entreprise le temps d’exporter ses données, puis elles sont supprimées.

09Comment nous les protégeons

Les données de chaque entreprise sont isolées de toutes les autres, chiffrées en transit et au repos, et personne n’accède à plus que ce que ses droits permettent. Les détails figurent sur notre page Sécurité.

10Où elles sont stockées

Les données sont hébergées chez des fournisseurs cloud de confiance. Si la fourniture du service exige un transfert hors du Royaume, il n’a lieu que dans la mesure permise par la loi et avec des garanties appropriées.

11Vos droits

Si vous travaillez pour une entreprise qui utilise CHK, adressez d’abord votre demande à cette entreprise — nous l’aiderons à y répondre.

• Savoir ce que nous détenons sur vous et en obtenir une copie.
• Corriger ce qui est inexact.
• Demander la suppression de ce qui n’a plus besoin d’être conservé.
• Retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur lui.
• Déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données dans le Royaume.

12Personnes de moins de 18 ans

CHK est un service destiné aux entreprises, et nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans.

13Modifications de cette politique

Nous vous informerons de toute modification importante avant son entrée en vigueur, dans l’application ou par e-mail. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.